| 一、商品的多种标价 |
每一种商品都有“市场价”、“会员价”、“批发价”三种标价。 “市场价”是市场上一般公布的参考价格（可能会由于您所在地区的不同而有所差异）。 “会员价”是您在商城信息网网上商城即能享受到的实际成交价格。“批发价”是需要与商户商谈的价格。我们还将不定期的开展促销、特价优惠、低价拍卖等活动。 |
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| 二、网上商品价格 |
网上所有商品大多低于市场零售价格。 |
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| 三、网上购物的发货和费用 |
我们提供多种送货方式，同时支持货到付款和款到发货，详情请留意各产品页面上的商品配送方式说明。 |
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| 四、隐私权和信息安全 |
除非法律程序的合法强制要求，未经您本人同意，我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。您在使用网上支付、信用卡、储蓄卡和其它支付方式的时候，有关个人资料在结算时将向有关的金融认证系统直接传送，包括我们在内的其它任何人和机构都无法知晓。
为了保护您的隐私和个人信息安全，我们建议您：
1、妥善保管您的有关密码。经常更改密码是非常安全的行为；
2、在公共场合或者他人在场的情况下，输入您的任何资料应该特别小心；离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口；长时间离开时应该关闭电脑；
3、如果您使用的是个人独用的机器，使用加密码的屏幕保护功能是个好办法；
4、请定期使用新版的杀毒软件清理病毒。 |
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| 五、为什么购物后没有与我联系？ |
常见的无法与消费者取得联系的情况如下：
1、会员注册信息中的电子邮件信箱提供不全或收发故障等。
2、联系电话号码填写有误。
3、地址邮编信息不准确。
4、填写姓名时使用网名、英文名等等；这使得我们无法把邮局汇款之类的信息与您的订单联系起来。建议使用真实姓名或在汇款单附言处标注订单号（订单号可登录会员专区随时查询）。
5、银行转帐的消费者使用单位名称，而没有在传真件中注明姓名及订单号；出现这种情况的消费者请尽快与我们联系。
6、采用邮局汇款而字迹难以辨认、或请亲友代发而使用亲友的姓名，这使得我们无法把邮局汇款与您的订单联系起来。建议使用真实姓名或在汇款单附言处标注订单号。 |
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| 六、查询订单处理情况 |
请登录会员中心，点击“我的订单”即可查询。 |
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| 七、订单提交 |
当您进入收银台并填写了收货地址、付款方式、配送方式等必要信息后，系统会给您一个订单号，这时您的订单就算提交成功了。您也可以在会员专区里进行订单查询。如果您选择的是网上支付，请接着进行转帐步骤，否则若到期货款不到帐，订单将无法被处理。 如果您留下的联系方式不正确，我们无法联系、送货，订单也将被取消。
请挑选您需要送给朋友的商品，在去收银台的步骤中指定收货人为您的朋友即可。请把朋友的姓名、地址和联系方法写准确。
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| 八、订单无效或退货处理 |
1、您填写的收货地址无人接收，货被退回。我们会发Mail或者与您电话联系。如果还是联系不上，我们会将订单置于取消状态。
2、如果您选择在线支付（支付宝）或是邮局汇款、银行电汇的支付方式，而我们长期没有收到货款，这张订单将被取消。 |
| 九、在以下情况发生时，我们会主动与你联系 |
1、 收到货款：发货当日，会通知您查收产品；
2、 暂时无货：会告知您稍等几日；
3、 已断货产品：会向您推荐其他同类产品供选择。 |
